Die Unsubscribe Rate, auch Abmelderate genannt, ist ein Kennwert im E-Mail-Marketing, der den Prozentsatz der Empfänger angibt, die sich nach dem Erhalt einer E-Mail-Kampagne von einem Verteiler abmelden. Sie wird berechnet, indem die Anzahl der Abmeldungen durch die Anzahl der zugestellten E-Mails geteilt und das Ergebnis mit 100 multipliziert wird.
Eine hohe Unsubscribe Rate kann auf Probleme wie irrelevante Inhalte, zu häufige E-Mails oder mangelnde Personalisierung hinweisen. Sie ist ein wichtiger Indikator für die Zufriedenheit der Abonnenten und die Qualität der E-Mail-Kommunikation. Unternehmen nutzen diese Metrik, um ihre E-Mail-Strategien zu optimieren und die Bindung zu ihren Abonnenten zu verbessern. Eine niedrige Unsubscribe Rate deutet darauf hin, dass die Inhalte den Interessen der Empfänger entsprechen und die Versandfrequenz angemessen ist.
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